Jogo responsável

1. Responsabilidade com nossos jogadores

VamoBETAR valoriza seus jogadores e tem orgulho de ser escolhida como casa de apostas e provedor de cassino.

O programa de jogo responsável da empresa foca no impacto social do jogo e segue as três diretrizes abaixo:

• Prevenir o jogo problemático
• Prevenir o jogo por menores de idade
• Garantir que o jogo seja conduzido de forma justa e transparente

VamoBETAR reconhece que, para uma pequena parcela dos jogadores, as apostas podem levar a consequências negativas em outras áreas da vida. VamoBETAR incentiva o jogo responsável para seus jogadores e colaboradores. Para os jogadores, VamoBETAR faz isso oferecendo definição de limites e períodos de pausa, disponibilizando recursos sobre jogo problemático em suas áreas de apostas e jogos online, e ajudando com a autoexclusão tanto internamente quanto em jurisdições locais. Para os colaboradores, VamoBETAR oferece treinamentos obrigatórios anuais para atendentes, equipe de suporte e colaboradores corporativos.

1.1. Sinais de alerta de jogo problemático podem incluir:

• Perder tempo de trabalho, escola ou família devido às apostas
• Falhar repetidamente nas tentativas de parar ou controlar as apostas
• Pedir dinheiro emprestado para jogar ou pagar dívidas de apostas
• Apostar para fugir de preocupações ou problemas
• Negligenciar o cuidado consigo ou com a família para apostar
• Mentir sobre o tempo ou dinheiro gasto apostando
• Vender ou penhorar bens pessoais para conseguir dinheiro para apostar
• Sentir desesperança, depressão ou pensamentos suicidas como resultado das apostas

Se você ou alguém que você conhece estiver passando por algum desses sinais, VamoBETAR incentiva você a avaliar seu nível de risco fazendo um teste de risco de jogo por meio das agências reguladoras disponíveis em sua jurisdição.

2. Definição de limites

VamoBETAR capacita seus jogadores oferecendo diversas opções de limites, de acordo com a jurisdição, para aproveitar a experiência de jogo com responsabilidade. Cada uma das opções abaixo está disponível para os jogadores. Você pode usar quantas opções desejar.

Compromisso com a prevenção do jogo por menores de idade

Um aspecto central do programa de Jogo Responsável da VamoBETAR é a prevenção do jogo por menores de idade. Para se registrar e apostar no site de apostas esportivas da VamoBETAR, os jogadores devem apresentar uma carteira de motorista válida, documento de identidade nacional, passaporte ou outro documento válido.

VamoBETAR verificará a identidade do jogador usando um processo de Conheça Seu Cliente (KYC). Se os dados forem validados, o cliente for confirmado como não estando em uma lista de autoexclusão e tiver idade legal para apostar na jurisdição, a abertura da conta será aprovada. Se o processo KYC não validar o cliente, uma mensagem de alerta será enviada à equipe de suporte da VamoBETAR, que entrará em contato com o solicitante para fornecer as informações necessárias para validar a identidade, etc.

1. VamoBETAR incentiva pais e adultos responsáveis a conversarem cedo com crianças: inicie um diálogo significativo sobre os riscos do jogo. Nunca é cedo demais para começar a conversa. Ao abrir esse diálogo, adultos responsáveis podem ajudar a garantir que as crianças estejam mais preparadas para fazer escolhas responsáveis agora e ao longo da vida.
2. VamoBETAR orienta os jogadores a manterem suas credenciais seguras: os jogadores devem garantir que as informações da conta estejam protegidas. Pais e outros adultos devem considerar a possibilidade de crianças acessarem contas e senhas ou usarem cartões de crédito e dados pessoais para criar uma conta fraudulenta.
3. VamoBETAR sugere considerar salvaguardas no computador: embora ferramentas de controle de conteúdo tenham limitações, existem softwares que podem bloquear o acesso a sites de apostas online.
4. Sinais de que crianças podem estar apostando: Adultos responsáveis devem estar atentos às crianças sob sua responsabilidade. É importante observar os seguintes sinais:

- Crianças que têm amigos que apostam regularmente.
- Crianças obcecadas com os resultados do esporte profissional.
- Crianças que mentem ou são secretivas sobre atividades de apostas.
- Crianças que pegam dinheiro emprestado ou tiram dinheiro de outras pessoas para apostar.
- Crianças que pegam dinheiro ou objetos de casa.
- Crianças que perdem interesse em atividades sociais e demonstram insatisfação generalizada.
- Crianças que apresentam euforia injustificada alternando com momentos de tristeza e solidão.
- Queda no desempenho escolar.
- Crianças que demonstram apatia ou nervosismo quando não podem ficar em frente ao computador.